Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización del sitio web www.liftronic.cl (en adelante, el “Sitio”), propiedad de la SOCIEDAD SALAMANCA Y MARTINEAU LIMITADA, RUT 76.914.352-1, domiciliada en Los Militares 5.620, oficina 1.618, Las Condes, Santiago (en adelante, “LIFTRONIC” o la “Empresa”).
Estos Términos y Condiciones se aplican a todo usuario que acceda, navegue o utilice el Sitio y sus eventuales subdominios, comprendiendo, de manera enunciativa pero no limitativa, la visualización de contenidos, descarga de información, uso de formularios de contacto y acceso a plataformas vinculadas, incluyendo el acceso eventual a MYLIFTRONIC, la cual se regirá por sus propios términos específicos.
Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario acepta plena, expresa e incondicionalmente los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
LIFTRONIC podrá modificar, actualizar o ajustar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando su versión vigente en el Sitio. El uso continuado del Sitio con posterioridad a dichas modificaciones implicará la aceptación tácita de los nuevos términos, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.
El Sitio tiene por finalidad poner a disposición del usuario información institucional, comercial y técnica relacionada con LIFTRONIC y con los servicios profesionales que presta, principalmente el mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores, escaleras mecánicas y otros equipos de transporte vertical, junto con actividades complementarias tales como reparaciones, atención de emergencias y asesorías técnicas.
La información contenida en el Sitio es de carácter general, referencial y no contractual, y tiene por objeto permitir al usuario conocer el giro de la Empresa, sus capacidades técnicas, sus canales de contacto y los servicios que ofrece. En ningún caso la información publicada constituye una oferta comercial vinculante, recomendación técnica específica ni reemplaza los diagnósticos, informes o visitas profesionales que LIFTRONIC realiza en el ejercicio de sus servicios.
El Sitio puede incluir acceso o enlaces a plataformas o herramientas asociadas a los servicios de LIFTRONIC, tales como la plataforma MYLIFTRONIC. El uso de dichas plataformas se regirá por sus propios términos y condiciones, independientes de los presentes, y se aplicarán únicamente a los usuarios autorizados por la Empresa.
La utilización del Sitio no implica la celebración de un contrato de prestación de servicios con LIFTRONIC. Las condiciones técnicas, operativas, económicas y administrativas que rigen la relación con los clientes se encuentran exclusivamente en los contratos formalmente suscritos con cada uno de ellos, los cuales prevalecen frente a cualquier información contenida en el Sitio.
El acceso al Sitio es gratuito para los usuarios, sin perjuicio de que determinadas funcionalidades, documentos o plataformas vinculadas puedan requerir autenticación, registro o autorización previa por parte de LIFTRONIC.
El acceso al Sitio es de carácter libre y gratuito para los usuarios. No obstante, LIFTRONIC podrá habilitar, restringir o modificar ciertas funcionalidades, secciones o contenidos del Sitio que requieran autorización previa, autenticación mediante credenciales, o que estén destinadas exclusivamente a clientes o usuarios registrados.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus contenidos de manera diligente, correcta y lícita, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda:
El usuario será responsable de la información que proporcione mediante formularios o canales de contacto disponibles en el Sitio, la cual deberá ser veraz, completa y actual. LIFTRONIC no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta o inexacta entregada por el usuario.
El uso del Sitio no otorga al usuario derecho alguno sobre:
Tales elementos se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
LIFTRONIC podrá suspender temporal o definitivamente el acceso al Sitio, total o parcialmente, cuando:
Dicha suspensión no generará responsabilidad alguna para LIFTRONIC.
Todo uso del Sitio debe realizarse conforme a la normativa vigente en la República de Chile, incluyendo legislación civil, penal, de propiedad intelectual, protección de datos personales y cualquier otra normativa aplicable.
La información contenida en el Sitio tiene un carácter estrictamente general, informativo y referencial, y tiene como finalidad permitir al usuario conocer el giro de LIFTRONIC, sus capacidades técnicas, sus servicios asociados al mantenimiento de ascensores y otros equipos de transporte vertical, así como los canales oficiales de comunicación disponibles.
LIFTRONIC realiza esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio actualizada, completa y precisa. No obstante, la Empresa:
La información publicada en el Sitio, incluyendo descripciones de servicios, capacidades técnicas, procesos de mantenimiento, beneficios, características operativas o información relacionada con ascensores y equipos electromecánicos, no constituye asesoría técnica, diagnóstico profesional ni recomendación especializada. Dichas actividades solo pueden ser realizadas por personal técnico autorizado de LIFTRONIC en el marco de una relación contractual vigente.
En ningún caso la información disponible en el Sitio reemplaza:
Toda decisión relacionada con la operación, reparación o mantención de equipos debe adoptarse con base en documentos formales emitidos por la Empresa y no con base exclusivamente en lo publicado en el Sitio.
La información contenida en el Sitio no constituye una oferta comercial en los términos del Código Civil o del Código de Comercio, salvo que expresamente se indique lo contrario. Cualquier contratación de servicios, solicitud de cotización, propuesta económica o acuerdo técnico deberá formalizarse mediante documentos emitidos directamente por LIFTRONIC y aceptados por el cliente.
El Sitio puede incluir referencias a normativas, estándares técnicos, reglamentos de ascensores u otras disposiciones legales. Dichas referencias son meramente informativas y no garantizan vigencia, aplicabilidad o exhaustividad. Corresponde al usuario verificar la normativa vigente o solicitar asistencia técnica a LIFTRONIC cuando corresponda.
LIFTRONIC podrá modificar, eliminar o actualizar en cualquier momento los contenidos del Sitio, sin necesidad de aviso previo, especialmente cuando:
Tales modificaciones no generarán responsabilidad alguna para LIFTRONIC.
El Sitio puede incluir enlaces o accesos a plataformas, herramientas digitales o sistemas administrados por LIFTRONIC o por terceros vinculados, destinados a complementar la información o los servicios prestados por la Empresa. Entre dichas plataformas se encuentra MYLIFTRONIC, cuyo acceso podrá requerir autenticación mediante credenciales y estar limitado exclusivamente a clientes o usuarios autorizados.
El uso de MYLIFTRONIC y de cualquier otra plataforma asociada se regirá por sus propios términos y condiciones y por su respectiva política de privacidad, independientes de los presentes. Dichos documentos regularán de forma específica las obligaciones, alcances y condiciones de uso aplicables a cada plataforma.
LIFTRONIC podrá modificar, suspender o restringir el acceso a plataformas asociadas cuando resulte necesario por razones de seguridad, mantención o actualización, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Empresa.
Cuando el usuario acceda a plataformas asociadas, deberá utilizar sus credenciales de forma segura y cumplir con las obligaciones establecidas en las políticas específicas de cada una de ellas.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio únicamente para fines legítimos y conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
El usuario deberá utilizar la información contenida en el Sitio de manera responsable, entendiendo que se trata de contenido referencial y no de instrucciones técnicas, diagnósticos o recomendaciones específicas aplicables a equipos de transporte vertical.
El usuario se obliga a no:
Cuando el usuario proporcione información a través de formularios o canales de contacto, declara que ésta es veraz, completa, actual y exacta, asumiendo la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio derivado de información falsa o inexacta.
El usuario será responsable de cualquier consecuencia directa o indirecta derivada del incumplimiento de sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones o a la legislación vigente.
LIFTRONIC realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible, seguro y con información actualizada; sin embargo, no garantiza la ausencia de interrupciones, errores, desactualizaciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal del Sitio, ya sea por causas propias o externas.
La Empresa no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:
La información contenida en el Sitio no constituye asesoría técnica, diagnóstico, instrucción operativa ni recomendación profesional, y no debe utilizarse como base para la operación, reparación o manipulación de ascensores u otros equipos de transporte vertical. LIFTRONIC no será responsable por consecuencias derivadas de decisiones adoptadas por el usuario a partir de información general publicada en el Sitio.
El Sitio puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros. LIFTRONIC no controla ni garantiza la disponibilidad, seguridad, veracidad o actualización de los contenidos de dichos sitios y no asume responsabilidad por daños o perjuicios que puedan derivarse de su uso.
LIFTRONIC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de información que pueda resultar del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
La responsabilidad de LIFTRONIC frente al uso del Sitio se limita exclusivamente a las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones y no sustituye ni modifica las responsabilidades, alcances o limitaciones contenidas en los contratos de prestación de servicios celebrados con sus clientes.
Todos los contenidos disponibles en el Sitio, incluyendo, de manera no limitativa, textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, videos, documentos, diseños, material técnico, elementos de software, estructura del Sitio y cualquier tipo de contenido audiovisual o informativo, son de propiedad exclusiva de LIFTRONIC o de terceros que han autorizado su uso, encontrándose protegidos por la normativa chilena aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El usuario reconoce que el acceso y uso del Sitio no le otorga ningún derecho de propiedad, titularidad ni licencia sobre los contenidos mencionados, salvo aquellos permisos de visualización y uso estrictamente necesarios para navegar en el Sitio conforme a estos Términos y Condiciones.
Queda estrictamente prohibido al usuario, sin autorización previa y por escrito de LIFTRONIC:
El usuario se compromete a abstenerse de realizar cualquier acto que infrinja los derechos de propiedad intelectual de LIFTRONIC o de terceros. El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar al ejercicio de acciones legales civiles, administrativas y/o penales conforme a la legislación chilena.
En caso de que el usuario considere que algún contenido del Sitio vulnera derechos de propiedad intelectual propios o de terceros, deberá notificarlo a LIFTRONIC a través de los canales de contacto indicados en el Sitio, para su oportuna revisión.
Estos Términos y Condiciones se rigen íntegramente por las leyes de la República de Chile. Toda controversia relacionada con el acceso, uso o interpretación del Sitio será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia con competencia en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en situaciones específicas.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará la validez ni aplicabilidad del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán plenamente vigentes.
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre LIFTRONIC y el usuario respecto del uso del Sitio. Cualquier documento, comunicación o entendimiento previo relacionado con el uso del Sitio queda reemplazado en su totalidad por lo aquí establecido.
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor desde su fecha de publicación en el Sitio y permanecerán vigentes mientras el Sitio continúe disponible. Cualquier versión actualizada sustituirá automáticamente a las anteriores desde la fecha de su publicación.
Toda comunicación dirigida a LIFTRONIC deberá realizarse a través de los canales y direcciones informados en el Sitio. LIFTRONIC podrá comunicarse con los usuarios mediante publicaciones en el Sitio, correo electrónico u otros medios que se estimen adecuados.
LIFTRONIC se reserva el derecho de restringir, suspender o bloquear el acceso al Sitio a cualquier usuario cuya conducta contravenga estos Términos y Condiciones, afecte la seguridad de los sistemas o represente un riesgo operativo para la Empresa o para terceros.
El Sitio puede integrarse o interactuar con tecnologías, plataformas o servicios provistos por terceros (incluyendo, entre otros, sistemas de hosting, mapas, motores de búsqueda, reproductores de contenido o herramientas de análisis). LIFTRONIC no controla ni garantiza el funcionamiento, disponibilidad o seguridad de dichas tecnologías y no asume responsabilidad por daños derivados de su uso.
